Câu hỏi thường gặp khi dùng Viettel Money tại uu88cty

Là chuỗi ký tự duy nhất sinh ra sau mỗi lần chuyển tiền qua Viettel Money. Dùng để tra soát giao dịch khi có sự cố hoặc khi số dư chưa cập nhật đúng.

KYC ví là bước kiểm tra số điện thoại đăng ký Viettel Money khớp với hồ sơ tài khoản. Thường chỉ yêu cầu một lần trước khi rút tiền lần đầu.

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất xác nhận từ cả hai phía. Nếu trạng thái này kéo dài bất thường, hãy liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu.

Là mức tối đa mỗi lần hoặc mỗi ngày mà ví Viettel Money cho phép chuyển. Hạn mức do nhà mạng quy định và có thể tăng khi bạn nâng cấp tài khoản ví.

Khi giao dịch nạp qua Viettel Money bị lỗi và tiền đã trừ khỏi ví nhưng chưa vào tài khoản, hệ thống sẽ tự động hoàn lại sau khi xác nhận giao dịch thất bại.

Là bước lưu số điện thoại Viettel Money vào tài khoản uu88cty để các lần nạp rút sau không cần nhập lại, giúp xác minh nhanh hơn khi rút tiền.